100% Cloud
Keine Hardware-Investitionen – Ihre Telefonanlage läuft sicher und wartungsfrei in der Cloud.
Standortunabhängig
Büro, Homeoffice oder unterwegs: Sie sind überall unter Ihrer Geschäftsnummer erreichbar.
Flexibel skalierbar
Nebenstellen in Minuten hinzufügen oder entfernen – Sie zahlen nur, was Sie nutzen.
Support aus der Schweiz
Persönlicher Support durch unser Team – schnell, kompetent und in Ihrer Sprache.
Unsere Telefonie-Lösungen
Alles für Ihre Kommunikation
aus einer Hand
Als Wildix Gold Partner planen, implementieren und betreiben wir Ihre komplette Kommunikationslösung – von der Telefonie bis zum KI-VoiceBot.
Wildix Cloud PBX
Die komplette Telefonanlage aus der Cloud: Telefonie, Voicemail, Warteschlangen, IVR-Menüs und Zeitsteuerung – zentral verwaltet, überall verfügbar.
Collaboration & x-bees
Chat, Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe und Kundenkommunikation in einer Plattform – direkt im Browser, ohne Installation.
KI-VoiceBots
Automatische Anrufannahme, Rückruf-Service und intelligente Weiterleitung: Unsere KI-VoiceBots entlasten Ihr Team rund um die Uhr.
Telefonie & PBX
Cloud-Telefonie,
die einfach funktioniert
Die komplette Telefonanlage aus der Cloud – mit Wildix, dem führenden System für Unified Communications. Telefonieren Sie im Büro, im Homeoffice oder unterwegs, alles mit einer Nummer.
Funktionen
Mehr als nur telefonieren
Microsoft Teams Integration
Telefonieren Sie direkt aus Microsoft Teams über Ihre Wildix-Anlage – inklusive Präsenzstatus und Single Sign-on.
Teams ConnectorSSOPräsenz
Mobile & Homeoffice
Mit den iOS- und Android-Apps sowie WebRTC im Browser sind Ihre Mitarbeitenden überall erreichbar – ohne VPN.
iOSAndroidWebRTC
Contact Center
Warteschlangen, Anrufstatistiken und Wallboards: Behalten Sie Ihre Erreichbarkeit im Blick und steuern Sie Ihr Team datenbasiert.
QueuesReportingWallboard
CRM- & Ticket-Integration
Anruferkennung mit Kundendaten, Click-to-Call und automatische Ticketerstellung – nahtlos integriert in Ihre Systeme.
FreshdeskCRMAPI
1. Analyse
Wir analysieren Ihre bestehende Telefonie, Rufnummern und Anforderungen.
2. Konzept & Offerte
Sie erhalten ein massgeschneidertes Konzept mit transparenter Offerte.
3.Migration & Portierung
Wir übernehmen die Rufnummern-Portierung und stellen ohne Unterbruch um.
4. Betrieb & Support
Nach dem Go-live betreuen wir Ihre Anlage laufend – Support inklusive.
Häufige Fragen
Gut zu wissen
Ja. Wir übernehmen die komplette Portierung Ihrer Rufnummern von Ihrem bisherigen Anbieter – ohne Unterbruch Ihrer Erreichbarkeit.
Grundsätzlich keine: Sie können direkt im Browser oder über die App telefonieren. Auf Wunsch statten wir Ihre Arbeitsplätze mit Wildix-Tischtelefonen und Headsets aus.
Ja. Ihre Mitarbeitenden sind über App, Browser oder Tischtelefon überall unter der Geschäftsnummer erreichbar – ganz ohne VPN.
Je nach Grösse in der Regel wenige Tage. Die Umstellung erfolgt parallel zum laufenden Betrieb, sodass Sie durchgehend erreichbar bleiben.
Sie zahlen pro Nebenstelle einen monatlichen Betrag – ohne Investition in eigene Server. Gerne erstellen wir Ihnen eine unverbindliche Offerte.
Kontakt
Bereit für moderne
Telefonie?
Lassen Sie uns unverbindlich über Ihre Telefonie sprechen. Wir melden uns innerhalb eines Arbeitstages bei Ihnen.
mc4 IT GmbH
044 855 22 11
info@mc4.ch